Conditions Générales de Vente
Les Chambres d’Athéla
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités de réservation et de séjour au sein de la maison d’hôtes Les Chambres d’Athéla.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Nos chambres d’hôtes sont conformes aux dispositions des articles D. 324-13 et D. 324-14 du Code du tourisme.
2. Réservation
La réservation devient ferme et définitive à réception d’un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour.
Un lien de paiement sécurisé sera envoyé au client afin de procéder au règlement de l’acompte.
Le règlement peut également être effectué par chèque.
La confirmation de réservation sera adressée au client après réception de l’acompte.
3. Paiement du solde
Le solde du séjour est à régler sur place à l’arrivée, sauf accord particulier entre les parties.
Modalités de paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
Espèces (€)
Carte bancaire (Visa et MasterCard)
Chèque bancaire (banque domiciliée en France)
Virement bancaire (exclusivement en €)
Il est admis en chambres d’hôtes que le solde du séjour ainsi que l’ensemble des prestations complémentaires (repas, boissons, etc.) soient réglés en fin de séjour.
Toute prestation non contestée par écrit dans un délai de 24 heures après sa réalisation est réputée acceptée et due au tarif affiché.
Une facture est remise au client à son départ comprenant :
le détail de la prestation,
le montant de l’hébergement,
les éventuelles prestations supplémentaires,
le montant de la taxe de séjour.
La TVA n’est pas applicable conformément à la réglementation en vigueur.
4. Tarifs
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) et s’entendent TTC (Toutes Charges Comprises), incluant les taxes de séjour.
Les tarifs affichés correspondent aux réservations effectuées en direct auprès des Chambres d’Athéla, sans intermédiaire.
Les prix s’entendent :
par chambre,
par nuit,
petits-déjeuners inclus.
Les tarifs et offres sont valables sous réserve de disponibilité au moment de la réservation et peuvent être modifiés sans préavis.
Les offres promotionnelles ne sont pas rétroactives et ne peuvent être garanties pour des réservations ultérieures.
Les ambiances et décorations de la maison évoluant régulièrement, les photographies présentes sur le site internet et les réseaux sociaux sont non contractuelles.
5. Conditions d’annulation
Annulation par le client
Plus de 3 semaines avant la date d’arrivée : remboursement intégral de l’acompte.
Entre 3 semaines et 1 semaine avant la date d’arrivée : remboursement de 50 % de l’acompte.
Moins d’une semaine avant la date d’arrivée : l’acompte reste acquis par Les Chambres d’Athéla.
Toute annulation doit être effectuée par écrit (e-mail ou courrier).
Annulation par Les Chambres d’Athéla
En cas d’annulation du séjour par Les Chambres d’Athéla, l’intégralité des sommes versées sera remboursée au client.
Les Chambres d’Athéla s’efforceront également de proposer une solution d’hébergement alternative adaptée aux besoins du client, sans que cette proposition ne puisse engager leur responsabilité.
6. Arrivée et départ
Les horaires d’arrivée et de départ sont communiqués lors de la réservation.
En cas d’arrivée tardive ou imprévue, le client est invité à prévenir les propriétaires dans les meilleurs délais.
7. Animaux
Les animaux sont admis au sein de l’établissement, sous la responsabilité de leurs propriétaires.
Les clients veilleront à respecter la tranquillité des lieux ainsi que la propreté des espaces communs.
8. Interdiction de fumer
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la maison.
Les clients peuvent fumer uniquement dans les espaces extérieurs prévus à cet effet.
9. Responsabilité
Les Chambres d’Athéla ne pourront être tenues responsables en cas de perte, de vol ou de dégradation des effets personnels des clients durant leur séjour.
Les clients s’engagent à respecter les lieux ainsi que les équipements mis à leur disposition.
10. Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre les parties.